Publicado el 26 de Enero del 2017
La compañia HP ha lanzado un programa de retirada y sustitución de baterías de portátiles por motivos de seguridad y aconseja dejar de utilizar "inmediatamente" los baterías de varios modelos por riesgo de incendio.
Las baterías afectadas corresponden algunos dispositivos Compaq, HP ProBook, HP Envy, Compaq Presario y equipos portátiles HP Pavilion vendidos en todo el mundo a partir de marzo de 2013 y hasta octubre de 2016.
Las baterías afectadas coincidirán con los patrones mostrados a continuación. El símbolo ^ podrá ser un número, carácter o letra. No todas las baterías cuyo código de barras coincida con el siguiente patrón están afectadas.
Código de barras de la batería | ||||
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6BZLU^^^^^^^^^ | 6CGFK^^^^^^^^^ | 6CGFQ^^^^^^^^^ | 6CZMB^^^^^^^^^ | |
6DEMA^^^^^^^^^ | 6DEMH^^^^^^^^^ | 6DGAL^^^^^^^^^ | 6EBVA^^^^^^^^^ |
Si tienes dudas referente a si tu portátil está afectado por este problema, el equipo de MantenGo, puede ayudar a su Empresa aplicar el programa de HP para la sustitución de la batería.
Desde MantenGo, aconsejamos verificar si su portátil se encuentra afectado por este fallo e iniciar inmediatamente el programa de sustitución.
No dude contactar con ManteGo para ampliar esta información o visitar la página del fabricante HP:
https://h30686.www3.hp.com/#tab=id1
Imagenes: computerrepairintyler.com y hp.es